Министерство

Нам важно знать ваше мнение

1. Оцените, насколько в целом услуги в сфере социального обслуживания населения доступны?


2. Оцените, насколько в целом информация об организациях, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания доступна?


3. Оцените, насколько в целом работники организаций социального обслуживания доброжелательны, вежливы и внимательны?



Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан

Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан

Кузнецова Татьяна Васильевна

начальник отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан управления организационно-аналитического обеспечения и связей с общественностью

Контактная информация:

Адрес: 426004 город Ижевск, улица Ломоносова, дом 5

Телефон: 8(3412) 68-62-59

Факс: 8(3412) 68-65-27

E-mail: ktv@minsoc18.ru


Отдел осуществляет следующие основные полномочия:

  1. организует и обеспечивает в Министерстве единое делопроизводство, с использованием системы электронного документооборота:

    приём, учёт, первичную обработку, регистрацию, предварительное рассмотрение служебной корреспонденции, обращений граждан, доведение входящей корреспонденции до руководства Министерства и его структурных подразделений;

    приём, учёт, регистрация исполненных документов, обращений граждан;
  2. осуществляет контроль за соблюдением установленного порядка работы с документами и обращениями граждан в структурных подразделениях Министерства, возвращает исполнителям на доработку документы, оформленные с нарушением Инструкции по делопроизводству в Министерстве;
  3. обеспечивает учёт и отправку служебной корреспонденции средствами почтовой, фельдъегерской, специальной и электронной связи, в том числе проводит оформление конвертов, формирование реестров, рассылку, паковку и передачу на отправку пакетов со служебной корреспонденцией;

  4. осуществляет контроль за своевременностью и полнотой исполнения документов, поступивших в Министерство, в том числе письменных обращений граждан и юридических лиц;

  5. осуществляет контроль за выполнением структурными подразделениями Министерства поручений в установленные сроки; обобщает сведения о ходе и результатах исполнения документов в Министерстве и информирует об этом руководство Министерства;

  6. ведёт справочную работу по вопросам прохождения документов, находящихся на контроле, включая мероприятия по упреждающему контролю;

  7. осуществляет контроль за оформлением приказов, распоряжений и иных документов Министерства в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в Министерстве;

  8. ведёт регистрацию приказов и распоряжений Министерства;

  9. организует личный приём граждан в Министерстве, рассмотрение устных и письменных обращений граждан, поступающих в Министерство, проведение анализа и обобщения результатов работы с обращениями граждан и представляет их на рассмотрение министру;

  10. осуществляет письменное уведомление заявителей о переадресации обращений, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение вопросов, поставленных в письменном обращении граждан;

  11. организует работу приёмной министра;

  12. ведёт запись на приём к министру;

  13. оформляет в Министерстве информационные стенды для граждан;

  14. направляет в электронном виде нормативные правовые акты Министерства в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Удмуртской Республике для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов Российской Федерации;

  15. обеспечивает направление в средства массовой информации для официального опубликования, в справочно-правовые системы «Консультант Плюс», «Гарант» - для актуализации информационных ресурсов, размещение на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» нормативных правовых актов Министерства;

  16. организует оказание бесплатной юридической помощи Министерством, территориальными органами Министерства и подведомственными Министерству организациями, обеспечивает оперативное взаимодействие с участниками государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Удмуртской Республики, в том числе по вопросам предоставления отчётности об оказании Министерством, территориальными органами Министерства и подведомственными Министерству организациями бесплатной юридической помощи;

  17. организует изготовление, использование, хранение и уничтожение бланков Министерства с воспроизведением Государственного герба Удмуртской Республики, печати Министерства с воспроизведением Государственного герба Удмуртской Республики, печати Министерства «Для документов» и регистрационных штампов с реквизитами Министерства;

  18. разрабатывает проект Инструкции по делопроизводству в Министерстве;

  19. составляет сводную номенклатуру дел Министерства;

  20. обеспечивает сохранность и практическое использование документальных материалов архивного фонда Министерства до передачи их на государственное хранение в государственное казённое учреждение «Центральный государственный архив Удмуртской Республики»:

    осуществляет экспертизу ценности документов, консультирование и оказание практической помощи на стадии формирования дел в структурных подразделениях Министерства;

    принимает от структурных подразделений Министерства на хранение упорядоченные документы постоянного срока хранения в соответствии с номенклатурой дел;

    проводит проверку правильности формирования и оформления дел;

    ведёт учёт принятых в архив Министерства документов;

    создаёт условия для соблюдения нормативных условий хранения документов: противопожарной безопасности, температурно-влажностного, светового, санитарно-гигиенического, охранного режима;

    исполняет запросы государственных гражданских служащих и работников Министерства, а также организаций, учреждений и граждан о выдаче копий архивных документов, готовит выписки из архивных документов;

    готовит в установленные сроки и передаёт документы на государственное хранение в ГКУ «ЦГА УР»;

  21. организует работу с порталом ССТУ.РФ по вопросам, отнесённым к компетенции управления:

    осуществляет контроль хода исполнения обращений граждан, адресованных Президенту Российской Федерации;

    обрабатывает обращения граждан, вводит отчёт об исполнении поступивших обращений граждан;

    формирует ежеквартальный отчёт поступивших обращений граждан;

    участвует в организации и проведении Общероссийского дня приёма граждан;

  22. осуществляет организационное обеспечение деятельности:

    Центральной экспертной комиссии Министерства;

    Комиссии по проверке наличия печатей и бланков с изображением Государственного герба Удмуртской Республики, правильности их использования и хранения;

    Комиссии по уничтожению печатей и бланков с изображением Государственного герба Удмуртской Республики.


Приказ Минсоцполитики УР от 09.02.2018 №34 "Об утверждении Положения об управлении организационно-аналитического обеспечения и связей с общественностью"

Классный чин

Советник государственной гражданской службы Удмуртской Республики 1 класса

Дата рождения

13 июня 1980 года

Образование

В 1999 году окончила Удмуртский государственный университет по специальности «Делопроизводство и архивоведение»

В 2003 году окончила ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет» по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Ведомственные награды

Почетная грамота Минсоцзащиты УР, 2005 год

Почетная грамота Правительства УР, 2010 год

Почетная грамота Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, 2013 год

Трудовая деятельность:

С 1999 года секретарь Международного восточно-европейского университета.

С 2000 года организатор делопроизводства ЗАО «ИРАА».

С 2001 года старший лаборант Удмуртского государственного университета.

С 2001 года работа в должностях специалистов Минсоцзащиты УР.

С 2015 года заместитель начальника отдела организационно-контрольной работы Министерства социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики.

С 9 февраля 2018 года назначена начальником отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан управления организационно-аналитического обеспечения и связей с общественностью Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики.


Возврат к списку